Plan Marshall 4.0

L'Administration 4.0 : une Administration wallonne à l'ère du numérique

En bref

Ouverture des services et des données, connexion avec les organisations et les citoyens « alliés », décloisonnement et transparence sont les exigences nouvelles auxquelles sont confrontés les services publics. Le Forem et la Direction générale de l’économie, de l’emploi et de la recherche du Service public de Wallonie lanceront la dynamique de l’e-administration au service des citoyens et des entreprises. L’objectif est de transformer et d’optimiser la qualité des services publics par le numérique pour simplifier et réinventer leur interaction avec les citoyens, les entreprises et le monde associatif.

 

Actions concrètes

Cette simplification administrative passe par les actions concrètes suivantes :

  • Développer le catalogue des démarches administratives
  • Finaliser la mise en œuvre des guichets électroniques (« Espace personnel » sur wallonie.be, « Espace professionnel » sur infoentreprises.be et portail des Pouvoirs locaux ), le passeport électronique des demandeurs d’emploi
  • Développer la Banque carrefour d’échanges de données (BCED)
  • Développer la culture de la donnée et mettre en œuvre une stratégie d'ouverture des données publiques facilitant le recours automatique aux données enregistrées
  • Multiplier les services offerts en ligne et les formulaires intelligents

Interlocuteurs

eWBS – e-Wallonie-Bruxelles Simplification
Tél. : 081/40.98.00
info@ensemblesimplifions.be
www.ensemblesimplifions.be

Agence du Numérique (AdN)
Avenue Prince de Liège 133 à 5100 Jambes
Tél. : 081/77.80.80
info@digitalwallonie.be
www.digitalwallonia.be

En savoir plus